Odstoupení od smlouvy

Naposledy aktualizováno: 14. srpna 2026

Informace o právu spotřebitele odstoupit od smlouvy. Tyto informace se uplatní až po spuštění placené verze Aplikace; v současném bezplatném testovacím provozu se žádná úplatná smlouva neuzavírá.

1. Aktuálně bezplatný provoz

Aplikace je nyní poskytována zdarma. Neuzavírá se úplatná smlouva, neprobíhají žádné platby, a právo na odstoupení od smlouvy se proto neuplatní. Účet můžete kdykoli zrušit v nastavení.

2. Právo odstoupit ve lhůtě 14 dnů (po spuštění placené verze)

Po spuštění placené verze bude mít spotřebitel právo odstoupit od smlouvy o poskytování placené Aplikace bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.

3. Digitální obsah a souhlas se zahájením plnění

Placená verze je poskytována jako digitální obsah, resp. služba, zpřístupněná okamžitě po zaplacení. Aby vám mohly být placené funkce zpřístupněny ihned, budete při objednávce výslovně žádáni o souhlas se zahájením plnění před uplynutím 14denní lhůty a o potvrzení, že jste byli poučeni o důsledcích tohoto souhlasu.

Podle § 1837 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy zaniká, byl-li digitální obsah dodán s vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty a poučením o zániku tohoto práva. Neudělíte-li souhlas, budou vám placené funkce zpřístupněny až po uplynutí 14denní lhůty a právo odstoupit vám zůstane zachováno v plném rozsahu.

4. Dobrovolná 14denní záruka vrácení peněz

Nad rámec zákona poskytuje Provozovatel dobrovolnou 14denní záruku vrácení peněz: požádáte-li o vrácení do 14 dnů od zakoupení, vrátíme vám uhrazenou platbu za aktuální období, a to i tehdy, pokud vám již byly placené funkce zpřístupněny a zákonné právo odstoupit tím podle předchozího článku zaniklo.

Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva spotřebitele. Předplatné můžete navíc kdykoli zrušit a zabránit tak jeho dalšímu obnovení.

5. Jak odstoupit

Po spuštění placené verze nás pro odstoupení kontaktujte e-mailem na support@foliotiq.com jednoznačným prohlášením o odstoupení. Můžete použít níže uvedený vzorový formulář, není to však povinné.

Lhůta je zachována, odešlete-li odstoupení před jejím uplynutím.

6. Důsledky odstoupení

Bylo-li odstoupení platné, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, všechny přijaté platby stejným platebním prostředkem, který jste použili (zpravidla přes Stripe). Byla-li služba na vaši výslovnou žádost zahájena během lhůty, uhradíte poměrnou část odpovídající plnění poskytnutému do okamžiku odstoupení.

7. Vzorový formulář pro odstoupení

Adresát: Provozovatel Aplikace Foliotiq, e-mail support@foliotiq.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytování placené verze aplikace Foliotiq.

Datum objednávky / aktivace: …

Jméno spotřebitele: …

E-mail účtu: …

Datum: …

8. Zrušení předplatného

Po spuštění placené verze bude možné předplatné kdykoli zrušit v nastavení účtu nebo přes zákaznický portál Stripe. Zrušení zabrání další automatické obnově a je účinné ke konci již zaplaceného období.